Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

Осы саясат ТОО «Arba Wine» (бұдан әрі — Оператор) Arba Wine мобильді қосымшасы (бұдан әрі — Қосымша) арқылы қандай дербес деректерді жинайтынын, оларды қалай пайдаланатынын және қорғайтынын сипаттайды.

Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген. Қосымшаны орнатып, онда тіркелу арқылы сіз осы саясатпен келісетініңізді растайсыз.

2. Қандай деректерді жинаймыз

Телефон нөмірі, сіз көрсеткен есім және қосымшада сақталған жеткізу мекенжайлары.

Тапсырыстар мен іс-шараларға брондау туралы мәліметтер, таңдаулы шараптар, арбинкаларды есептеу және жазу, бөтелкелердің сканерленген QR-кодтары.

Хабарландыруларға рұқсат берсеңіз, push-хабарламалар үшін құрылғы идентификаторы (токен).

Telegram арқылы кіргенде: бот жіберетін телефон нөмірі, Telegram идентификаторы және пайдаланушы аты.

Техникалық мәліметтер: қосымша нұсқасы, құрылғы түрі, жеке деректерсіз ақаулар туралы хабарламалар.

Шамамен орналасқан жерді қосымша тек сіздің құрылғыңызда ең жақын қаланы ұсыну үшін пайдаланады. Серверге ол жіберілмейді.

3. Деректерді не үшін пайдаланамыз

Тіркелу, кіру және аккаунтыңызды қорғау.

Тапсырыстарды рәсімдеу мен орындау, жеткізу, тапсырыс бойынша сізбен байланысу.

Іс-шараларға брондау және олар туралы еске салу.

«Арбинки» адалдық бағдарламасы: есептеу, есептен шығару, деңгейлер.

Тапсырыс мәртебесі туралы және, егер профильде өшірмесеңіз, акциялар мен іс-шаралар туралы хабарландырулар.

Қателерді түзету, қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу.

Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

4. Келісім

Біз деректерді тек сіздің келісіміңізбен жинап, өңдейміз. Келісім Қосымшаға кірген кезде белгі қою арқылы беріледі және құжаттың күнімен және нұсқасымен бірге сақталады.

Келісімді кез келген уақытта Қосымшада аккаунтты жою арқылы (Профиль → Аккаунтты жою) немесе Операторға жазу арқылы қайтарып ала аласыз. Одан кейін аккаунтты пайдалану мүмкін болмайды.

5. Сақтау және мерзімдер

Дербес деректері бар деректер қорлары Қазақстан Республикасының аумағындағы серверлерде орналасқан.

Деректер аккаунтыңыз бар кезде сақталады. Аккаунт жойылғаннан кейін дербес деректер жойылады; орындалған тапсырыстар туралы мәліметтер бухгалтерлік есеп үшін заңда белгіленген мерзімде сізбен байланыстырылмай сақталуы мүмкін.

6. Үшінші тұлғаларға беру

Деректерді қызметтің жұмысы үшін қажетті көлемде ғана береміз: жеткізу қызметіне (мекенжай, есім, телефон), төлем сервистеріне (сома және тапсырыс нөмірі), SMS жеткізушіге және кіру кодтары мен қызметкерлерге қызметтік хабарламалар үшін Telegram-ға, Expo push-хабарландыру сервисіне (құрылғы токені).

Бұл сервистердің бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс жерде жұмыс істейді. Беру Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес және тек аталған мақсаттар үшін жүзеге асырылады.

Біз деректеріңізді сатпаймыз және жарнама үшін үшінші ұйымдарға бермейміз.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз өзіңіз туралы қандай деректердің өңделетінін білуге, оларды түзетуді және жоюды талап етуге, келісімді қайтарып алуға және уәкілетті органға шағымдануға құқылысыз.

Ол үшін төменде көрсетілген мекенжай бойынша Операторға жазыңыз. Біз заңда белгіленген мерзімде жауап береміз.

8. Деректерді қорғау

Қосымша мен сервер арасындағы деректер беру шифрлаумен (TLS) қорғалған. Қызметкерлердің деректерге қолжетімділігі рөлдермен шектеледі және әрекеттер журналына жазылады. Қызметкерлердің құпиясөздері шифрланған түрде сақталады.

9. Жас

Қосымшада алкоголь өнімдері туралы ақпарат бар және 21 жасқа толған адамдарға арналған. Осы жастан кіші адамдардың деректерін біз әдейі жинамаймыз.

10. Саясатқа өзгерістер

Біз саясатты жаңартуымыз мүмкін. Өзекті нұсқа әрқашан Қосымшадағы сілтеме бойынша қолжетімді. Елеулі өзгерістер болса, келісімді қайта растауды сұраймыз.